Açıklama
1. Projenin Amacı
Bu proje, firmanın mevcut fiziksel ürünü için kapsamlı ve çok yönlü bir dijital satış altyapısı kurmayı hedeflemektedir. Amaç, yalnızca bir e-ticaret sitesi oluşturmak değil; aynı zamanda ürünün hem yerel hem de uluslararası dijital pazarlarda güçlü bir şekilde konumlandırılmasını sağlamak, operasyonel süreçleri dijital araçlarla sadeleştirmek ve satış sistemlerini sürdürülebilir ve büyüme odaklı hale getirmektir.
Geliştirilecek altyapı, firmanın gelecekteki büyüme hedeflerine uyumlu olacak şekilde esnek, modüler ve kullanıcı dostu olarak planlanmaktadır.
Bu belge, teknik bilgiye sahip olmayan kullanıcılar için sade, açıklayıcı ve adım adım anlaşılabilir bir dille hazırlanmıştır. Her başlık altında verilen hizmetlerin işletmenize nasıl katkı sağlayacağı açıkça özetlenmektedir.
2. Hizmet Kapsamı
Proje, tek seferlik teslim modeliyle gerçekleştirilmekte olup aşağıdaki başlıkları kapsamaktadır:
2.1 Kurumsal Web Sitesi ve Dijital Vitrin Tasarımı
Firmanıza özel, mobil cihazlarla tam uyumlu, güvenli ve modern bir web sitesi hazırlanacaktır. Bu site hem marka kimliğinizi yansıtacak hem de ürünlerinizi detaylı tanıtacaktır. Kullanıcı dostu sipariş sistemi sayesinde müşterilere hızlı ve kolay alışveriş deneyimi sunulur. Site, SEO uyumlu altyapıya sahip olacak ve arama motorlarında görünürlüğünüzü artıracaktır.
2.2 Ürün Girişi ve Kategori Düzenlemesi
Ürün(ler)inizin teknik bilgileri, yüksek çözünürlüklü görselleri ve açıklamaları sisteme girilecektir. Kullanıcı deneyimini artırmak için mantıklı bir kategori yapısı oluşturulacak ve filtreleme seçenekleri eklenecektir.
2.3 Envanter, Sipariş ve Fatura Yönetimi
Tüm stok, sipariş ve fatura süreçleri merkezi bir sistemde entegre olarak yönetilecektir. Anlık stok takibi, otomatik fatura kesme ve sipariş takibi gibi fonksiyonlarla operasyonel verimlilik sağlanacaktır.
2.4 Pazar Yerleri ile Entegrasyon
Trendyol, Hepsiburada ve Amazon gibi büyük e-ticaret platformları ile entegre çalışacak altyapı kurulacaktır. Siparişler, stoklar ve fiyatlar platformlar arasında otomatik olarak eşitlenir. Bu entegrasyon sayesinde manuel veri girişi ihtiyacı ortadan kalkar.
2.5 Ödeme, Muhasebe ve Kargo Sistemleri Entegrasyonu
Kredi kartı, sanal POS ve alternatif ödeme sistemleriyle tam uyumlu yapı kurulacaktır. Otomatik fatura kesme, cari hesap yönetimi ve kargo takip entegrasyonu sağlanarak satış sonrası süreçler dijitalleşir.
2.6 Reklam Hesaplarının Açılması ve Kurulumu
Facebook, Instagram ve Google reklam platformlarında hesap açılışları yapılacak; hedefleme ayarları, dönüşüm izleme altyapıları ve temel kampanya ayarları yapılandırılacaktır. Reklam kampanyalarına başlanmaya hazır altyapı oluşturulur.
2.7 Google ve Meta Araçlarının Entegrasyonu
Google Analytics: Ziyaretçi davranışlarını analiz eder.
Google Ads: Reklam yönetimini sağlar.
Search Console: Arama görünürlüğünü optimize eder.
Meta Business Manager: Facebook/Instagram kampanyaları yönetilir.
Bu araçlar, dönüşüm izleme kodları, piksel kurulumları ve kampanya takibi dahil olmak üzere tam entegrasyonla çalışır.
2.8 Yapay Zeka Destekli Reklam Altyapısı
Google reklamları için yapay zeka tabanlı optimizasyon altyapısı kurulacaktır. Bu sistem, bütçenizi en verimli şekilde kullanarak doğru hedef kitleye en uygun mesajı ulaştırmayı sağlar.
2.9 Site Hız Optimizasyonu
Web sitenizin açılış ve işlem hızları optimize edilecek, kullanıcı deneyimi artırılacak ve SEO performansı desteklenecektir. Sayfa yüklenme süreleri düşürülerek mobil ve masaüstü performansı geliştirilecektir.
2.10 Patent ve Buybox Altyapısı
Ürünlerinizin fikri mülkiyet haklarının korunması için dijital patent başvuru süreçlerine uygun veri yapıları ve dokümantasyon alt yapısı sağlanacaktır. Ayrıca, sadece sizinle satış ilişkisi olan müşterilerin buybox hakkına sahip olabileceği sistem kurgusu da oluşturulacaktır.
2.11 Güvenli Bilgi Teslimi
Proje sonunda, web sitesi, sunucu, e-posta, yazılım lisansları ve tüm pazar yeri hesaplarının kullanıcı adı ve şifreleri yetkili kişilere güvenli şekilde teslim edilecektir.
2.12 Kurumsal E-Posta Teslimi
Firmanız için profesyonel alan adına bağlı e-posta adres(ler)i oluşturulacak ve erişim bilgileri teslim edilecektir.
2.13 Kullanım Dokümantasyonu
Her sistem için görselli, sade ve adım adım anlatımlı kullanım kılavuzları hazırlanacaktır. Teknik bilgiye sahip olmayan ekipler için sadeleştirilmiş versiyonlar da sunulacaktır.
2.14 Personel Eğitimi
Firmanızdan belirlenecek bir personele birebir çevrimiçi veya yerinde eğitim verilecektir. Eğitim örneklerle ve uygulamalı anlatımlarla desteklenecek, gerekirse kısa bir değerlendirme yapılacaktır.
2.15 Test ve Nihai Teslimat
Tüm sistemler uçtan uca test edilerek eksikler giderilecektir. Sipariş senaryoları denenerek performans ve doğruluk kontrolü sağlanır. Sistemler satışa hazır biçimde teslim edilir.
2.16 Pazar Yeri Sözleşmeleri
Trendyol, Hepsiburada ve benzeri platformlarla satıcı hesabı oluşturma ve sözleşme süreçleri yürütülecektir. Belgeler (vergi levhası, imza sirküleri vb.) yüklenip başvurular takip edilir. Hesaplar aktif satışa hazır hale getirilir.
2.17 B2B Altyapısı
Firmalara yönelik toptan satış modeli de desteklenecek şekilde B2B altyapısı kurulacaktır. Bayi, distribütör veya kurumsal müşteri girişi, özel fiyatlandırma, minimum sipariş miktarı ve teklif isteme modülleriyle desteklenen bir sistem devreye alınacaktır.
2.18 Jetpack CRM Entegrasyonu
Müşteri ilişkileri yönetimini kolaylaştırmak amacıyla Jetpack CRM kurulumu ve yapılandırması yapılacaktır. Bu sistem sayesinde müşteri kayıtları, satış geçmişi, teklifler, notlar ve takip görevleri merkezi bir panelden yönetilebilecektir. Ayrıca e-posta şablonları, otomatik yanıtlar ve temel raporlamalar da aktif hale getirilecektir.
3. Teslim Şekli ve Süreç
Aşamalar:
Keşif Toplantısı: İhtiyaçların analiz edilmesi
Planlama: Yapı, içerik ve iş akışlarının belirlenmesi
Kurulum: Sistemlerin teknik olarak uygulanması
İçerik Girişi: Ürün bilgileri ve firma verilerinin yüklenmesi
Test: Fonksiyonel ve entegrasyon testleri yapılır
Eğitim ve Teslim: Eğitim tamamlanır ve proje belgeleriyle teslim edilir
Tahmini Süre: Yaklaşık 40 iş günü (2 ay). Süreç boyunca haftalık ilerleme raporları paylaşılacaktır.
4. Teslimat Kapsamı
Yayında ve çalışır durumda bir e-ticaret web sitesi
Satışa hazır, kategorilendirilmiş ürün kataloğu
Sipariş, stok ve fatura yönetimi paneli
Entegre ödeme ve kargo altyapısı
Google & Meta entegrasyonlu reklam ve analiz altyapısı
Yapay zeka destekli reklam kampanya altyapısı
Hız optimizasyonu yapılmış site altyapısı
Dijital patent başvurusuna uygun yapılandırma ve buybox sınırlama altyapısı
Güvenli şekilde teslim edilmiş tüm giriş bilgileri
Kurumsal e-posta adresleri
Kullanım kılavuzları ve videolu rehber içerikler
Eğitim almış bir personel
Aktif, sözleşmeli pazar yeri hesapları
Kurumsal müşteriler için aktif B2B sipariş altyapısı
Jetpack CRM üzerinden merkezi müşteri yönetim altyapısı
5. Teklif Notları
Tüm süreçler şeffaf yürütülecek, her aşama onay alınarak ilerleyecektir.
Talep hâlinde sonraki fazlar için ayrı teklifler sunulabilir.
Çoklu dil desteği, mobil uygulama entegrasyonu gibi modüller eklenebilir.
Detaylı iş planı, takvim ve ön hazırlık listesi keşif toplantısından sonra tarafınıza sunulacaktır.
Değerlendirmeler
Henüz değerlendirme yapılmadı.